information ved køb

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Kaiza.

Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Kaiza.

Dokumentation og vejledning:

Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra Kaiza.
Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra Kaiza er denne af vejledende art.

Leveringstidspunkt og transport:

Levering af varer fra Kaiza anses for gennemført, når du som kunde har fået varen udleveret.
Forsendelsen af varer sker med Post Danmark med eller uden omdeling.

Vi sender varerne inde for 24 timer, tager dog forbehold for udsolgte varer eller der er sket fejl ved ordre antallet på vores lager.

Havemøbler sendes med fragtmand. Havemøbler sælges kun i forår/ sommerperioden og så længe lager haves.

Ved gratis fragt bliver alle ordre sendt billigs muligt og uden omdeling. Ordre som sendes som økonomibreve  vil blive omdelt, der kan dog gå op til 3 hverdage.

Vi har en fysisk butik ” Kaiza brugskunst ” Nytorv 1 – 4230 Skælskør – priserne på webshoppen er ofte højere end vores butikspriser. Det er pga. udgifter til emballage og forsendelses omkostninger m.m. Man kan med fordel sparer penge ved, at købe produkterne i Kaiza brugskunst.

 

Pakker sendes altid til nærmest posthus og der kan gå op til tre hverdage. (mandag til lørdag)

Det er også muligt at afhente varer hos Kaiza dette skal dog aftales telefonisk med kaiza inden afhentning af ordren.

Leveringstid er ca. 1-3 hverdage på lagervarer. Dog kan leveringstiden komme op på 5 hverdage i travle perioder.
For levering udenfor Danmark, kontakt venligst Kaiza

Reklamation:

Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Kaiza skal påberåbes senest 8 dage fra modtagelse.
Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig.
Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til Kaiza. Du har altid 14 dages fuld returret hos kaiza.dk

Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest to år efter, du har fået varen leveret.
For varer med begrænset holdbarhed er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, Kaiza har stillet dig i udsigt.

Pris og betaling:
I denne butik kan du bestille dine varer online og betale med dankort eller bankoverførsel eller kontant ved afhentning.

Overfør ordrens totalbeløb til Nordea,
reg. nr. 2204, kontonr. 3497129329. VIGTIGT:
Husk at påføre ordrenummer i
bemærkningsfeltet, så vi kan se, hvilken ordre betalingen gælder for. Varen
bliver først sendt, når betalingen er registreret. Bemærk, at der ved
bankoverførsel kan gå 1-2 hverdage, før vi kan registrere din indbetaling. Ved
køb via bankoverførsel er varen kun reserveret, indtil betaling er registreret.
Efter 5 dage annulleres ordren, såfremt vi ikke har modtaget betalingen.

Alle priser på www.Kaiza.dk – er inkl. moms.

Fortrydelsesret:
Kaiza yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer.
Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget.
Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen, derudover ser kaiza.dk sig ret til, at trække de omkostninger fra der har været ved levering af varerne, så som fragt m.m.

Med undtagelse af varer der er ødelagt under transport eller anden særaftale med kaiza.dk gælder ovenstående regler ved køb hos kaiza.dk

Venlig hilsen

Kaiza

 

 

epay-kaizaSIKKER BETALING ePay / Payment Solutions er PCI certificeret af VISA

Kaiza-danko DANKORT betalinger og kommunikation foregår krypteret via en sikker forbindelse.